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Conteúdo editorial · atualizado

Quanto tempo dura a garantia de uma bateria Moura?

Garantia 5 min de leitura Porto Alegre

A Moura é a marca líder de mercado no Brasil, conhecida pela alta durabilidade e tecnologia embarcada. Se você comprou — ou está pensando em comprar — uma bateria Moura, é fundamental entender como funciona o prazo de garantia para proteger o seu investimento.

O tempo de garantia varia conforme o modelo da bateria e o tipo de veículo. Veja abaixo o prazo oficial de fábrica em 2025.

Linha Automotiva Convencional (até 75Ah)

Os modelos mais comuns para carros de passeio — 45Ah, 50Ah, 60Ah, 70Ah — possuem 24 meses (2 anos) de garantia de fábrica. Inclui as linhas Moura Eficiência e Moura Original, presentes em quase todo Gol, Onix, HB20, Strada, Palio e similares.

Linha Moura AGM e EFB (sistema Start-Stop)

As baterias tecnológicas desenvolvidas para veículos que desligam sozinhos no semáforo (start-stop) também contam com 24 meses (2 anos) de garantia. São as linhas Moura AGM e Moura EFB — comuns em Jeep Renegade, Compass, VW T-Cross, Nivus, Polo e BMW Série 1.

Linha Moto (Moura Moto)

Baterias para motocicletas possuem 6 meses de garantia. Aplicável a Honda CG, Biz, CB, Yamaha Factor, Fazer e similares.

Linha Pesada (caminhões e ônibus acima de 100Ah)

Baterias para frota pesada contam com 15 meses de garantia. Aplicável a caminhões Mercedes, Volvo, Scania, ônibus urbanos e caminhões leves acima de 100Ah.

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Como acionar a garantia Moura em Porto Alegre

Para acionar a garantia em qualquer revendedor oficial, você precisa apresentar o certificado que vem junto com a bateria no momento da compra. Guarde sempre no porta-luvas do carro!

Na AWR Baterias, o processo é simples: traga a bateria + nota fiscal/certificado em qualquer uma das 6 lojas (Medianeira, Petrópolis, Canoas, Gravataí, Viamão, Cachoeirinha). Fazemos o teste e, confirmado o defeito de fábrica, trocamos por uma nova SEM custo — no mesmo dia.

O que NÃO é coberto pela garantia

Importante saber para não ter surpresa:

  • Bateria descarregada por luzes esquecidas (uso indevido)
  • Bateria danificada por alternador defeituoso (problema no carro)
  • Bateria com terminais oxidados por falta de manutenção
  • Bateria sem o certificado de garantia original
  • Reparos feitos por terceiros não autorizados
Tira-dúvidas

Perguntas frequentes

A AWR é revendedora oficial Moura?

Sim. Somos revendedora oficial autorizada Moura em Porto Alegre e região metropolitana. Toda bateria sai com certificado de garantia ativado em seu nome.

Posso acionar garantia se comprei a bateria em outra loja?

Sim, qualquer revendedora oficial Moura aceita o certificado de garantia. Basta apresentar a nota fiscal original e o certificado. Fazemos o teste no local.

Quanto tempo demora a troca em garantia?

Em geral, no mesmo dia. O teste leva 5 minutos e, confirmado o defeito, trocamos imediatamente por uma bateria nova zero quilômetro.

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